사 업 계 획 서

(방문요양,목욕)

OO 재 가 복 지 센 터

목차

Ⅰ.기관현황
1.기관 개요
2.직원현황
3.기관 규모 및 장비현황

4.기관 조직도

Ⅱ.사업계획
1.목적

2.대상자

3.주요 사업내용

4.서비스 지원 절차

5. 세부계획 및 운영내용

Ⅲ. 사업시행 원칙

Ⅳ. 사업의 기대효과

Ⅴ. 예산현황

1.수입현황

2.지출현황

Ⅰ. 기관현황

1. 기관의 개요

1) 기 관 명 : OO재가복지센터

2) 기관종류 : 재가장기요양기관(방문요양, 방문목욕)

3) 설치장소 : 경기도 000 000

4) 전화번호 : 대표전화 010-0000-0000

5) 대 표 자 : 홍길동

6) 센 터 장 : 홍길순

7) 유    형 : 신규설치

8) 운영형태 : 개인사업자

2. 직원현황

총인원 16명

관리책임자  사회복지사 2급  1명

요양보호사  요양보호사 1급 15명

3. 기관규모 및 장비현황

1) 기관규모?

- 면적(㎡) :18.00㎡

- 용도 : 제2종 근린생활시설

- 등기부상의 소유권등기연월일 : 1990.00.00

- 소유권자 : OOO

2) 차량현황

- 차량번호 : 000

- 차량명  : OOO

- 사업형태 : 업무용

3) 장비현황?

-컴퓨터 : 2개

-복합기 : 1개

-책상  :  1개

-의자  :  2개

-전화기 : 1개

-장금장 : 1개

4. 기관 조직도

대표자

시설장(센터장)

요양보호사       요양보호사        요양보호사        요양보호사         요양보호사

Ⅱ. 사업계획

1. 사업목적

노인장기요양법 제 32조 및 같은 법 시행규칙에 따라 전문적이고 체계적인 장기요양서비스를 제공함으로서 고령, 치매, 장기간병 환자들의 가족이 안고 있는 경제적, 육체적, 심리적 부담을 경감하고 어르신들의 삶의 질 향상에 기여함으로서 국가정책의 실효성을 높이고자 한다.

2. 대상자

관내지역의 65세 노인 또는 65세 미만 노인성 질병(치매, 뇌혈관성질환, 파킨슨병)으로 장기요양이 필요하다고 등급판정위원회에서 선정되어 장기요양 인정서를 통보 받은 1-5등급자 등으로 한다.

3. 주요 사업 내용

1)방문요양 : 노인전문 요양보호사가 가정을 방문하여 일상생활, 신체활동, 개인 활동, 정서지

구분	공급인력	내 용
방문요양 방문목욕	요양보호사 1급 1인(2인)	. 신체활동지원 세면도움, 구강관리, 머리감기기, 몸단장, 옷갈아입히기, 목욕도움(간단 또는 일부분), 식사도움, 체위변경, 이동도움. 신체기능의 유지를 위한 활동 지원 및 방문목욕 . 일상생활활동지원 가사지원(취사, 생필품 구매, 청소, 세탁, 주변정리 등), 개인활동지원(외출시 동행. 부축 등), . 정서지원 안부전화 및 방문활동 지원, 말벗, 편지전달, 생활상담 등

원 서비스를 제공한다.

2) 1급 요양보호사 관리 육성

인원모집	신규인력	. 서비스 총량의 확대에 대비하여 신규인력 모집 . 요양보호사 등록대장 마련
월 1회 모니터링	서비스모니터링	. 서비스제공 일지 및 평가지취합 및 분석 . 주 단위 모니터링 회의를 통해 서비스 질을 관리 하고 개선활동 개시
월 1회 평가회의	사업평가회	. 월 단위로 사업운영 평가 . 서비스제공의 질 평가 및 개선활동 평가 실시
연 2회	요양보호사 행사	. 장기요양원 단합대회 . 서비스활동의 활기와 동기를 높이고 사례공유

3) 세부 서비스(방문요양, 방문목욕)

① 신체활동지원

세면도움	얼굴과 목, 손 씻기 등, 사용물품 정리, 세면대까지의 이동 포함
구강관리	구강청결(양치질 등), 양치 지켜보기, 가글액 물 양치, 틀니손질, 필요물품 준비 및 사용물품의 정리
머리감기기	세면대까지의 이동보조 포함, 머리감기, 머리말리기, 필요물품준비 및 사용물품의 정리
몸단장	머리단장, 손발톱 깎기, 면도, 면도지켜보기, 화장하기, 필요물품준비 및 사용물품 정리
옷 갈아입히기	의복준비(양말, 신발포함), 지켜보기 및 지도, 겉옷 및 속옷 갈아입히기, 의복정리
목욕도움	입욕준비, 입욕 시 이동보조, 몸 씻기(샤워 포함), 옷 갈아입히기, 욕실청소 및 사용물품 정리
식사도움	식사 차리기, 식사보조, 경관영양실시, 구토물 정리
체위변경	체위변경(욕창, 방예방 및 관리), 일어나 앉기 도움
이동도움	침대에서 휠체어로 옮겨 타기, 집안 내 걷기 또는 보행도움, 산책
신체기능의유지/증진	관절구축 예방활동, 보행, 서있기 연습보조, 기구사용 운동보조, 보장구 장치 도움
화장실 이용하기	화장실 이동지원, 배뇨 배변 도움, 지켜보기, 기저귀 교환, 용변 후 처리지원, 필요물품 및 사용물품의 정리

② 일상생활지원

취사	식/재료의 준비, 밥짓기, 국 반찬하기, 식탁청소, 설거지, 행주삶기, 음식물쓰레기 분리수거 등
청소 및 주변정돈	급여대상자가 주로 거주하는 장소(방, 거실), 화장실 청소, 쓰레기분리수거, 내부정리, 이부자리 정돈, 화장대/책장정리, 옷장/서랍장 등 정리
세탁	급여대상자의 옷, 양말, 수건, 침구류, 걸레 등 세탁과 삶기 등

외출 시 동행	산책, 장보기, 은행, 관공서, 병원 등 방문시 부축 또는 동행(차량이용)하고 책임 귀가
일상업무 대행	급여대상자가 원하는 식료품구매와 은행/관공서 업무대행, 약국, 병원 약타오기 등

③ 개인활동지원

④ 정서지원

말벗, 격려, 및 위로	안부확인을 위한 방문, 말벗, 격려, 여가놀이 등
생활상담	생활상의 문제 등 상담 및 조언
의사소통 도움	대화, 편지, 전화 등의 방법으로 급여대상자의 욕구파악 및 의사전달 대행

4. 서비스지원 절차

1) 장기요양 대상자 신청접수

(본인 또는 보호자 신청 - 장기요양인정서 확인 및 기초정보 확인 및 안내

2) 사전방문

(가정 방문을 통해 건강, 개인의 신상 및 특이사항, 주거환경 등 종합적인 상황기록)

3) 사정회의

(계약서 및 대상자 욕구 중심으로 서비스 실행계획)

4) 계약체결(계약서와 동의서)

(계약서 작성 및 계약내용 공단 송부/수급자의 경우 수급자 주소지 시군구 승인요청)

5) 서비스제공(방문요양, 방문목욕)

6) 사후관리 (서비스 만족도, 서비스 전.후 상태변화, 서비스 제공일지 작성 및 평가

5. 세부계획 및 운영내용

1) 기관운영 및 사업관리

세부사업	내 용	목 표
운영계획	운영규정마련	운영규정, 취업규칙 수립
	운영매뉴얼 마련	사업수행, 인력관리, 위험관리, 종사자요육 등 매뉴얼 수립
업무분장	업무분장 및 지휘체계 마련	업무분장명령, 지휘체계마련
사업계획	사업계획 및 예산수립	연간 사업계획 및 예산수립
사업평가	사업별 평가	월별, 분기별, 연별 사업평가
사업보고	기관현황, 사업실적, 재무상황보고	시청, 공단, 협회 등 보고
기관사업 정보공개	기본정보게시, 급여이용 안내	홈페이지 게시 및 안내
정기회의	기관운영 및 사업수행 관련회의	직원 및 요양사회의 등 실시
운영위원회	기관운영 및 사업수행 관련회의	연 2회 이상 실시
시설환경안전관리	시설, 장비, 위생, 차량, 위험관리	정기점검, 보수, 상태유지
직원관리	기준마련, 공고, 채용, 교육, 배치	기준에 따른 채용, 교육, 배치
	건강관리	정기검진실시, 휴가제공
	근로계약 및 사회보험 가입	근로계약, 사회보험 가입
	업무수행능력 정기평가	반기별 평가 및 상담실시

2) 사례관리

세부사업	내 용	목 표
이용자 발굴	이용문의 상담	전화, 인터넷, 내방상담
	이용자 발굴	지역사회서비스 홍보
접수상담	이용문의자 인테이크 실시	기초정보파악, 이용여부결정
	적정서비스기관 의뢰	적정서비스 기관안내, 연계
욕구사정평가	이용자별 사정 실시	신체, 정신, 영, 사회적 차원에서 상태, 욕구, 자원(강점)파악
케어플랜	이용자별 케어플랜 작성	이용자와 함께 계획, 욕구반영, 서비스시간, 내용 구체적 계획
서비스 계약	이용자별 서비스 계약	서비스시간, 내용 등 계약, 상호 서명 및 보관
서비스제공 및 연계	방문 또는 통원 요양보호제공	복지서비스 제공 (방문서비스)
	서비스제공 기록 관리	서비스제공 기록 관리
	기타 생활지원 연계	집수리, 생필품 제공 등 연계
서비스 점검	이용노인 상담 및 고충처리	상태, 만족도, 욕구파악, 상담
	사례회의	서비스 점검 및 계획회의
서비스 평가	이용노인(가족) 간담회	사업별 정기 운영간담회 실시
	노인장기요양보험 인정평가	요양보험 재평가 및 재인정
서비스 종결	계약만료, 목표달성 종결	종결평가 및 종결, 필요시 연계
사후 관리	종결 후 관리	종결 후 안부 및 욕구 확인

3) 종사자 교육

세부사업	내용	목표
직원교육	내근 월급제 종사자 교육 외근 시급제 종사자 교육	직무태도 및 기술, 케어전반, 윤리와 책임, 노인학대예방 및 신고, 낙상 등 위험관리, 욕창관리, 응급처치, 치매 등 노인성질환, 통증관리, 호스피스, 투약관리, 질병 및 감염관리, 의료서비스 연계, 개인정보 및 사생활보호, 고충처리 등

4) 지역사회 자원연계

자원봉사 연계	자원봉사개발, 연계, 평가, 상담	프로그램 봉사자 관리
지역사회 연계	협의체 활동 등 참가	지역사회복지협의체, 민관협력체, 재가노인복지협회, 자원봉사단체협의회 등 활동참여

Ⅲ. 사업시행 원칙

○ 전문화된 양질의 서비스 제공과 관리를 통해 재가어르신의 건강을 증진하고 가족의 수발 부담을 경감하여 삶의 질을 향상시킨다.

○ 장기요양서비스 및 지역사회 자원연계를 통하여 어르신의 일상생활에서 발생하는 각종      문제에 종합적으로 대처한다.

○ 노인장기요양제도의 실효성을 높이고 지역사회내 케어매니지먼트 시스템의 구축에 기여한다.

○ 가족, 여성 등 비공식 요양인의 사회경제활동을 증진하고 이를 통하여 지역경제를 활성화 한다.

○ 요양보호사 등 관련 인력에게 건강한 일자리를 제공하여 경제적 자립과 전문직업인으로서의 직업적 자부심을 높인다.

○ 지역사회가 노인장기요양보험제도의 실효성을 높이고 지역사회 복지공동체를 구현하도록 기여한다.

Ⅳ. 사업의 기대효과

1. 사업의 기대효과

○ 수급자 가족의 정신적, 물질적 고민과 문제를 해결하는 방안을 모색할 수 있다.

○ 핵가족화에 따른 노인들의 우울증과 분열증을 예방할 수 있다.

○ 전문적인 요양서비스를 통해 정신적 또는 육체적 재활의 기쁨과

노후의 희망과 활력을 되찾을 수 있다.

○ 노부모 부양의 실질적인 담당자였던 여성의 사회진출이 증가 될 수 있다.

○ 노인문제가 해결됨으로 인한 활력과 생기를 되찾을 수 있다.

○ 삼각지대의 수급자를 찾아내어 케어 할 수 있다.

Ⅴ. 예산현황

1. 수입현황

구분			금액	산출내역
관	항	목
요양보호사업	장기요양급여비용	장기요양급여비용	250,920,000원	장기요양급여비용(20명) - 일반대상자(1등급) 1,396,200원×3명×12개월=50,263,200원 - 일반대상자(2등급) 1,241,100원×3명×12개월=44,679,600원 - 일반대상자(3등급) 1,189,400원×3명×12개월=42,818,400원 - 일반대상자(4등급) 1,085,900원×3명×12개월=39,092,400원 - 일반대상자(5등급) 930,800 원×3명×12개월=33,508,800원 -기초생활수급자(1등급) 1,396,200원×1명×12개월=16,754,400원 -기초생활수급자(2등급) 1,241,100원×1명×12개월=14,893,200원 - 기초생활수급자(3등급) 1,189,400원×1명×12개월=14,272,800원 - 기초생활수급자(4등급) 1,085,900원×1명×12개월=13,030,800원 - 기초생활수급자5등급) 930,800 원×1명×12개월=11,169,600원
합계				280,483,200원

(단위 : 원)

2. 지출현황

(단위 : 원)

관	항	목	상세	금액	수량	산출내역	비고
사무비	인건비	급여	연봉	21,600,000	1	193,968,000	사회복지사(센터장) 1명 1,800,000X12월 =21,600,000 요양보호사 19명 756,000x19명x12월=172,368,000원 ※요양보호사 시급 10,500원 (3시간기준)x24일 월급 756,00원
				172,368,000	19
		퇴직금		1,800,000	1	10,872,000	사회복지사(센터장) 1명 1,800,000X1명 1,800,000 요양보호사19명 756,000X19명 9,072,000원
				9,072,000	19
		사회보험	4대보험	1,728,960	1	25,016,040	대표자 144,080원X12월=1,728960원 사회복지사1명 173780X12월=2,085,360원 요양보호사 19명 72,990원X12월x19명=21,201,720원
				2,085,360	1
				21,201,720	19
		복리후생		500,000	20	10,000,000
		소계					228,984,040
	운영비		임대	320,000	12	3,840,000
			사무용품비	300,000	12	3,600,000
			전화,전기,	300,000	12	3,600,000
			인터넷소프트웨어사용료	100,000	12	1,200,000
			유류비	500,000	12	6,000,000
			상해보험료	100,000	12	1,200,000
			우편요금	50,000	12	600,000
			문자발송	50,000	12	600,000
		소계					20,640,000
재산조성비	시설비	자산취득비	컴퓨터,복합기,전화기	2,000,000		2,000,000
			의자, 책상,쇼파	1,000,000		1,000,000
홍보비	사례개발비	홍보비	홍보물품 (물티슈,생활용품,안내문)	500,000	12	6,000,000
사업비	요양사업	방문요양 방문목욕	방문요양 방문목욕 사업비	1,500,000	12	18,000,000
		소계					27,000,000
예비비	예비비	예비비					3,859,160
총 합							280,483,200원